- O nadcházejícím víkendu Vodafone provede pravidelnou aktualizaci systémů péče o zákazníky
- Od pátečních 20:00 nejpozději do nedělního večera budou dočasně omezeny funkce samoobslužných systémů
- Na běžný provoz sítě – volání, zprávy nebo připojení k internetu nebude mít aktualizace žádný vliv
Vodafone ve dnech 27. až 29. listopadu provede pravidelnou aktualizaci systémů péče o zákazníky. Pro její bezpečný průběh budou od pátečních 20:00 nejpozději do nedělního večera dočasně omezeny funkce Hlasové a SMS samoobsluhy. Internetová samoobsluha a mobilní aplikace Můj Vodafone mají být po většinu času plně k dispozici.
Během aktualizace doporučuje Vodafone dobíjet prostřednictvím bankomatů nebo internetového bankovnictví. Dobití přes jiné kanály nebude možné. S blokací ztracené nebo odcizené SIM karty vám i v tyto dny pomůžem na Lince péče o zákazníky. Ostatní požadavky můžete vyřídit ve webové samoobsluze nebo aplikaci Můj Vodafone.
Naše systémy čeká o víkendu 27. až 29. listopadu pravidelná údržba. Některé požadavky budeme moci odbavit až od nového týdne, většinu času vám však bude samoobsluha Můj Vodafone k dispozici. Děkujeme za pochopení. Více se dozvíte na https://t.co/1xFK3ff2I0 pic.twitter.com/GcrRbvCAO8
— Vodafone ČR (@Vodafone_CZ) November 25, 2020
Na běžný provoz sítě – volání, zprávy nebo připojení k internetu nebude mít aktualizace žádný vliv. Pokud potřebujete provést aktivace či změny služeb, doporučuje operátor to udělat do pátečních 18:00 hodin, během víkendu nemusí být všechny změny dostupné.