Domů Novinky Operátoři ruší poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacené karty

Operátoři ruší poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacené karty

  • Jako první poplatek zrušil Vodafone
  • Následovaly firmy O2 a T-Mobile

Český telekomunikační úřad začal na konci května letošního roku prověřovat výši poplatků účtovaných operátory za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb. V posledních několika dnech všichni tři největší operátoři oznámili, že poplatek svým zákazníkům přestanou účtovat.

V účinnosti od dubna

Poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb si nově mohli operátoři účtovat v souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích, která nabyla účinnosti 1. dubna tohoto roku a přinesla spotřebitelům možnost při změně operátora žádat vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb.

Ilustrační obrázek | foto: intelligentdialogue

Navrácení kreditu však může být podle zákona zpoplatněno mimo jiné pouze za předpokladu, že tak bylo ujednáno ve smluvních podmínkách. „Bezprostředně jsme proto oslovili především velké mobilní operátory a aktivně s nimi diskutovali důvody a výši požadovaného poplatku,“ připomněla Hana Továrková, předsedkyně Rady ČTÚ.

Od poplatku upustili všichni největší operátoři

K dnešnímu dni všichni tři největší mobilní operátoři zareagovali a postupně oznámili, že již nadále nebudou při změně operátora účtovat spotřebitelům žádný poplatek za navrácení nespotřebovaného kreditu. „Oceňujeme takový samoregulační přístup mobilních operátorů jako nepochybně pozitivní a prospotřebitelsky orientované rozhodnutí,“ Hana Továrková.

zdroj: ČTÚ

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

Předobjednejte si Xperii 5 II a získejte zdarma nadupaná sluchátka Sony WF-1000XM3

Sony spustí předobjednávky nové Xperie 5 II Kdo si mobil objedná, dostane zdarma sluchátka WF-1000XM3 Ty přitom běžně stojí 6 900 Kč Společnost Sony...

Poco X3 NFC je cenový trhák a výbavou mile překvapí. Dočasně je ve slevě

Přichází cenový trhák ve střední třídě od Xiaomi Poco X3 NFC má perfektní cenu a velmi dobrou výbavu Displej má frekvenci 120...

Bose uvádí absolutně bezdrátová sluchátka do uší s aktivním potlačením okolních ruchů a pro sport

V říjnu dorazí nové špunty od Bose Sluchátka Sport Earbuds pro sportovce i model QuietComfort Earbuds s aktivním potlačením okolních ruchů  Bose uvede na...

Stahujte zdarma z Epic Games Store: RollerCoaster Tycoon 3: Complete Edition

Epic znovu rozdává hry zdarma Nyní je k dispozici RollerCoaster Tycoon 3: Complete Edition Stahovat můžete do 2. října Epic minulý týden nadělil hráčům...

RECENZE Huawei Watch Fit: Trefa do černého za super peníze

Huawei Watch Fit mají krásný AMOLED displeje Nabíjet se musí jen jednou týdně Hodinky jsou odolné vůči vodě a nechybí jim GPS Přiznivá...

Samsung Galaxy S20 FE je nadupaný a výhodný. Do Česka dorazí v šesti barvách

Galaxy S20 FE je skvělý a zároveň i cenově dostupný smartphone Má krásný a rychlý displej 5G verze telefonu využívá Snapdragon 865 4G...

Na sociálních sítích

1,568FanoušciTo se mi líbí
9NásledovníciNásledovat
219NásledovníciNásledovat
44,000OdběrateléOdebírat

Nejčtenější články

Asus TUF Gaming A15 je sympatický herní notebook s procesory AMD Ryzen 4000

Podsvícená klávesnice Procesaory Ryzen 5 a Ryzen 7 Zvýrazněné klávesy WASD Sofistikované chlazení V prodeji od 25 990 Kč  Několik dní nazpět společnost Asus...

Evolveo Armor 2×1 jsou reproduktory, které jsou voděodolné a dokonce i plavou

Armor 2×1 přináší výkon 30 W a výdrž až 20 hodin Potěší voděodolnost i podpora hands-free Značka Evolveo uvádí na trh bezdrátové odolné reproduktory...

Samsung Galaxy S20 FE je nadupaný a výhodný. Do Česka dorazí v šesti barvách

Galaxy S20 FE je skvělý a zároveň i cenově dostupný smartphone Má krásný a rychlý displej 5G verze telefonu využívá Snapdragon 865 4G...

RECENZE Huawei Watch GT 2 Pro: k dokonalosti už nic nechybí

Huawei Watch GT2 Pro jsou jedny z nejlepších chytrých hodinek na trhu Mají skvělý design, tělo z titanu a safírové sklíčko  V Česku...

NEJNOVĚJŠÍ KOMENTÁŘE