Domů Novinky Operátoři ruší poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacené karty

Operátoři ruší poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacené karty

  • Jako první poplatek zrušil Vodafone
  • Následovaly firmy O2 a T-Mobile

Český telekomunikační úřad začal na konci května letošního roku prověřovat výši poplatků účtovaných operátory za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb. V posledních několika dnech všichni tři největší operátoři oznámili, že poplatek svým zákazníkům přestanou účtovat.

V účinnosti od dubna

Poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb si nově mohli operátoři účtovat v souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích, která nabyla účinnosti 1. dubna tohoto roku a přinesla spotřebitelům možnost při změně operátora žádat vrácení nespotřebovaného kreditu u předplacených služeb.

Ilustrační obrázek | foto: intelligentdialogue

Navrácení kreditu však může být podle zákona zpoplatněno mimo jiné pouze za předpokladu, že tak bylo ujednáno ve smluvních podmínkách. „Bezprostředně jsme proto oslovili především velké mobilní operátory a aktivně s nimi diskutovali důvody a výši požadovaného poplatku,“ připomněla Hana Továrková, předsedkyně Rady ČTÚ.

Od poplatku upustili všichni největší operátoři

K dnešnímu dni všichni tři největší mobilní operátoři zareagovali a postupně oznámili, že již nadále nebudou při změně operátora účtovat spotřebitelům žádný poplatek za navrácení nespotřebovaného kreditu. „Oceňujeme takový samoregulační přístup mobilních operátorů jako nepochybně pozitivní a prospotřebitelsky orientované rozhodnutí,“ Hana Továrková.

zdroj: ČTÚ

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

Xiaomi posílá v Česku do prodeje nový chytrý náramek Mi Band 5

OLED displej Velmi slušná výdrž Doporučená cena 1 490 Kč Xiaomi dnes oznámilo zbrusu nový přírůstek do rodiny svých inteligentních náramků – Mi  Band...

Británie vyloučila Huawei z budování sítí 5G. Ze země musí zmizet do roku 2027

Velká Británie podlehla nakonec tlaku USA Huawei se na stavbě 5G podílet nebude Operátoři musí přestat používat technologie Huawei nejpozději v roce 2026 Velká...

Český Huawei AppGallery se utěšeně plní. Tady je výběr toho nejzajímavějšího!

Huawei dále rozvíjí AppGallery, klíčový nástroj pro růst mobilního ekosystému společnosti. Výrobce nyní vybral několik aplikací, které jsou v jeho obchodu nově dostupné a...

Do Česka se vracejí útoky, které kvůli pandemii oslabily. Nejčastějším terčem jsou hesla

Útočníci si v Česku některé kampaně testují. Útoky se šíří spamem. Experti proto doporučují pečlivěji chránit hesla a neotevírat podezřelé přílohy Útoky...

Hyper Scape startuje otevřenou betu, vypadá skvěle. Podívejte se!

Hyper Scape: Open Beta nově na GeForce NOW Je to frenetický battle royale titul Majitelé Free i Founders členství se mohou pustit do bitev...

Jaké jsou nejstahovanější hry v obchodě Huawei AppGallery?

Není to dlouho, co společnost Huawei a její sesterská značka Honor musely začít hledat nová technologická řešení. Uběhl rok a máme i na našem...

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Zadejte svůj komentář!
Zde prosím zadejte své jméno

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..

Na sociálních sítích

1,580FanoušciTo se mi líbí
9NásledovníciNásledovat
223NásledovníciNásledovat
42,200OdběrateléOdebírat

Nejčtenější články

Recenze Huawei MatePad Pro: výkonná mašina, která nahradí počítač

MatePad Pro je nejlepší tablet od Huawei Cena je 15 999 Kč V akci dostanete klávesnici i stylus zdarma Výkonný Kirin 990...

Huawei vsadí na eleganci, superphony Mate 40 a Mate 40 Pro budou mít zakřivený displej

Blíží se nové top modely Huaweie Mate 40 a Mate 40 Pro budou mít zakřivené displeje Výkon zajistí tovární Kirin 1000 Je to opět...

Mafia: Definitive Edition nevyjde v původním termínu, nabere měsíční zpoždění

Hra vyjde až v září Dostane lepší vizuální kabátek Opět budeme žít silný příběh taxikáře Tommyho Angela Pokud jste se těšili na brzké vydání...

Pro Honor 20 a Honor 20 Pro je v Česku dostupná nadstavba Magic UI 3.1

Magic UI 3.1 dorazilo na Honor 20 a Honor 20 Pro Aktualizace má 4,6 GB Přináší spoustu vylepšení Všichni majitelé chytrých telefonů Honor 20...

NEJNOVĚJŠÍ KOMENTÁŘE