- Tohle si Google za rámeček rozhodně nedá.
- Oblíbená aplikace maže lidem textovky.
V aplikaci Zprávy Google se objevila bizarní chyba, která způsobuje, že textovky mizí z telefonů takřka „samy od sebe“. Problém se nejprve objevil na smartphonech Galaxy od Samsungu. Později se projevil i na telefonech Pixel a Motorola Razr. Z toho je zřejmé, že se na 99 procent jedná o specifickou chybu v aplikaci.
Nepřehlédněte: Xiaomi dochází tajemství, unikají specifikace očekávaných mobilů 17T a 17T Pro
Aplikace Zprávy Google maže textovky
Uživatelé hlásí, že zaznamenali zmizení nových zpráv i celé historie konverzací. Na základě toho nebylo možné určit původ chyby a proč se to děje jak u nových zpráv, tak u těch již uložených v databázi aplikace. Lidem přitom nepomáhá ani restartování smartphonu, přeinstalování aplikace Zprávy Google nebo vymazání její mezipaměti.
Problém se částečně podařilo obejít tím, že uživatelé zapnuli zálohování SMS, vypnuli protokol RCS nebo si nainstalovali jinou aplikaci pro SMS, například Textra. Na druhou stranu to však stále není zárukou řešení problému pro všechny, protože jak se ukázalo, tento návod nefunguje stoprocentně u všech.
Problém opraví aktualizace
Na oficiálním fóru společnosti Google se mezitím spekuluje o tom, že chyba jde buď na vrub problému při reindexaci databáze nebo aplikace přehodnotí odesílatele jako „neznámé“. V takovém případě by zprávy nebyly v původních vláknech konverzací. Ať už chybu v aplikaci Zprávy Google způsobilo cokoliv, uživatelům nyní nezbývá než doufat, že Google rychle připraví softwarovou aktualizaci, která ji odstraní.
Zdroj náhledové fotografie: FONETECH.CZ, zdroj: Android Authority